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如果保险代理人考试取消了,如何让代理人变得高大上?

代理人考试或将取消

        日前,保监会向部分保险公司下发了《保险法》修订建议稿,并向其征求意见。建议稿显示,“将第一百二十二条改为第一百二十五条,修改为:‘个人保险代理人、保险代理机构的代理从业人员、保险经纪人的经纪从业人员,应当品行良好,具有从事保险代理业务或者保险经纪业务所需的专业能力。’”

        业内人士认为,这意味着,保险销售人员将无需参加保险代理资格考试、并取得《保险代理资格证书》后才能从事保险产品的销售及代理收取保费等活动。

 

有劣行或将终身禁止从事保险业

        与现行《保险法》第一百七十四条规定相比,修订建议稿增加了“可以禁止一定期限直至终身禁入保险业”这一惩罚,并删除其关于“吊销其资格证书”的要求。

        保险代理人专业素质参差不齐、展业中不规范行为频出等被诟病已久,而设立资格考试以提高从业人员素质这一初衷,在现实中收效甚微。不过,对外经贸大学保险学院副教授李青武表示,可以规定不考试,但还是要规定一个资格准入的条件,比如说学历、专业要求等,并不是说想代理保险就代理保险。他认为,因保险产品的复杂性高,保险从业人员的专业水平本应较银行、证券相关从业人员更高。

 

销售误导给代理人制度敲警钟

        销售误导一直是保险业内一大治理难题,这其中最核心的环节就出在代理人身上。日前,央视《每周质量报告》报道了有保险代理人为了高额佣金不惜误导消费者,最终保险公司、保险代理人全被消费者告上法庭。

        在保险业内,代理人造成的销售误导并不少见,除了代理人本身对保险专业常识的欠缺外,归根到底,还是保险代理人制度存在弊端。

 

        近些年来,保险代理人待遇一直没能得到改善,保险代理人没有底薪,全部收入来自其佣金,也没有社会保险、公积金等福利。由于保险代理人缺乏归属感,保险代理人在物质和精神上遭受双重歧视,很多人做了一段时间就放弃了。另一方面,行业发展不规范,误导销售、虚假代理等现象频繁曝光,导致行业声誉变差,这些问题都制约了保代队伍的发展。

        一边是代理人团队对于高素质人才的稀缺,另一边还有受银保渠道、互联网渠道等影响,保险代理人群体自身的人才流失。

        长此以往,保险这个主要靠代理人渠道销售的行业又将如何实现更大规模跨越式发展?行业警钟已经敲响,为什么就不能让保险代理人制度“高大上”起来?

 

如何让代理人变得高大上

        笔者以为,首先可以改革代理人佣金制度,扩大长期激励计划惠及范围。例如,可以适当降低首佣比例,将其平均分配到后期佣金中。也可以将售后服务作为业绩考核方式,并根据客户回访等指标向代理人支付一定比例奖金,提升客户满意度的同时,还可以增加代理人行业归属感。

        其次,适当提高保险营销员的福利待遇。由于代理人与保险公司之间的委托关系,不同于其他公司与员工之间的雇用关系,因此不涉及五险一金等公司福利。但保险公司可以通过其他形式提高代理人的福利待遇,增加代理人与公司之间的黏性。

        另外,保险公司需要重视代理人的选拔过程,提高入行门槛,规范营销员队伍,提升保险营销员的社会地位。运用完善的招募体系,选拔精英级代理人。逐渐减低并杜绝低学历低素质人员充斥保险营销员队伍的状态,将保险营销员队伍打造成一支具有全面评估金融体系的综合型理财规划师,可以为客户提供全面的金融保险理财服务。


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        ---资料来源于网络---

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