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发布人: 下一个晴天   发布时间: 2016-08-17

2011年导游资格考试导游实务模拟试题(填空题)2

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1.托马斯.库克先生最先将旅游与  业直接挂钩,并于1845年成立了世界上第一家  ,导游职业从此应运而生。

2.导游服务方式有  导游方式和  导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

3.受过  处罚的人不能颁发导游证,但  犯罪的除外。

4.旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或  包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客  。

5.沿途导游贵在  ,导游人员要反应  ,及时掌握时机。

6.全陪在上团前应做好必要的物质准备,其中携带的必备证件主要包括:  、  和边防通行证等。

7.散客旅游的付费方式是  ,即购买什么、购买多少,都按零售价格当场支付,而团队旅游多采用  的方式,即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。

8.找到走失的旅游者后,导游人员要做好  工作,并分析游客走失的  。

9.态势语言在不同的民族文化中往往有不同的  ,并且在表达  时,不同民族的态势语言表示的方式可能不同。

10.导游人员  服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确  游客购物。

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